Author Archives: Trần Anh Tuấn

Tham gia buổi đào tạo Affiliate Marketing miễn phí của Lazada

Lazada được thành lập đầu năm 2012, sau hơn 3 năm hoạt động Lazada.vn xứng đáng là trang thương mại điện tử số 1 Việt Nam hiện nay. Bản thân mình đã mua trên 10 đơn hàng tại Lazada, bởi vì gần như mình luôn tìm được món đồ đang cần với giá hợp lý, […]

[Bàn chơi] Vì sao các con của Nét Xe Lửa hay lên đường?

Nét Xe Lửa hay Rocket Internet

Tin Gấu Trúc Ham ăn ra đi đang rộ lên khắp mọi nẻo đường nét việt. Đặc biệt sục sôi cộng đồng Phóng tinh hoa. Tại sao Gấu to lại ra đi trong khi các dân chơi nhỏ như Vietnammm còn sống nhăn và sống bền hoặc Giao Liền Đây vẫn đứng vững? Thử phân […]

Asus làm thuê cho Dell trở thành đối thủ đáng gờm

Cách đây một thập kỷ, Asus là cái tên chẳng ai biết đến. Thế nhưng ngày nay, bạn có thể thấy nhan nhản những chiếc máy tính logo Asus, những chiếc điện thoại Zenfone bán rất chạy tại Việt Nam. Đâu là con đường thành công của công ty Đài Loan này? Vậy Asus làm […]

“Mẹo” quản lý khách hàng hiệu quả mà người quản lý cần biết

“Mẹo” quản lý khách hàng hiệu quả mà người quản lý cần biết

Quản lý khách hàng hay quản lý thông tin khách hàng là gì? Tại sao Getfly CRM được coi là mẹo quản lý khách hàng giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng của doanh nghiệp? Đối với tất cả các doanh nghiệp, việc đạt doanh số bán hàng cùng doanh thu vượt bậc luôn […]

Champion Dash 2015 – một trải nghiệm đáng nhớ

Tung bay trên bục số 1. Champion Dash 2015 - một trải nghiệm đáng nhớ

Champion Dash 2015 thực sự là một trải nghiệm đáng nhớ đối với tôi. Không giống những cuộc thi mà trước đó tôi đã tham gia, Champion Dash tôn vinh tinh thần đồng đội, tinh thần vượt qua khó khăn trong cuộc sống. Mỗi thử thách của Champion Dash có thể là một hình ảnh […]

Định nghĩa về CRM từ các chuyên gia hàng đầu

“Mục đích của kinh doanh là tạo ra khách hàng và giữ được họ trung thành với doanh nghiệp” Sự thật ngắn gọn mà Peter Drucker đã nêu ra trong cuốn “The Practice of Management” (1954) là một trong những định nghĩa đúng đắn và sâu sắc nhất về CRM (Customer Relationship Management – Quản […]

5 cách xây dựng văn hóa khách hàng trong doanh nghiệp

Làm mạnh văn hóa doanh nghiệp

Năm 2010, Kristine Steuart cùng chị gái là Katherine thành lập doanh nghiệp Allocadia. Công ty có sứ mệnh là tư vấn chiến lược cho các CMO (Giám đốc Marketing) của các doanh nghiệp khác. Với sứ mệnh này, Kristine đã thống nhất với Katherine rằng khách hàng là ưu tiên lớn nhất của công […]

Đặc tính của người Việt qua nhận xét của Viện Nghiên Cứu Mỹ

1. Cần cù lao động nhưng dễ thỏa mãn.

Viện Nghiên Cứu Xã Hội Học Hoa Kỳ (American Institute for Social Research) sau khi nghiên cứu đã chỉ ra 10 đặc tính căn bản của người Việt. Khi nhìn nhận bất cứ một vấn đề gì chúng ta cũng phải có cái nhìn khách quan, đầy đủ hai mặt của vấn đề, trên nhiều […]

Tăng doanh số bán hàng – những điều cần biết

phân loại khách hàng để quản lý và đáp ứng nhu cầu

Doanh số bán hàng luôn là mục tiêu hàng đầu của mỗi doanh nghiệp hoặc người kinh doanh bởi nó quyết định tới sự tồn tại và phát triển của chính doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm cách nào để tăng doanh số bán hàng luôn là vấn đề quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. […]

3 bài học về trải nghiệm khách hàng hầu hết các startup bỏ quên

3 bài học về trải nghiệm khách hàng hầu hết các startup bỏ quên

Các doanh nhân khi nghe về những startup thành công hay sản phẩm đột phá thường nghĩ, “Ôi, tại sao tôi lại không nghĩ ra nó nhỉ?”. Họ không hề phát hiện ra rằng đa số các startup thành công là nhờ nâng cao các trải nghiệm khách hàng về sản phẩm và dịch vụ […]

All in one